https://pravnikov-sk.com/questions/poskodeny-tovar-doruceny-z-internetoveho-obchodu-kurierom/ Поиск юристов Mon, 06 Jul 2026 09:34:29 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://pravnikov-sk.com/questions/poskodeny-tovar-doruceny-z-internetoveho-obchodu-kurierom/#comment-1019 Mon, 06 Jul 2026 09:34:29 +0000 https://pravnikov-sk.com/questions/poskodeny-tovar-doruceny-z-internetoveho-obchodu-kurierom/#comment-1019 Aj keď ste pri preberaní balíka od kuriéra nezistili a nezaznamenali poškodenie, nestrácate tým právo na reklamáciu vady tovaru voči predávajúcemu, keďže podľa Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) zodpovedá za vady tovaru pri jeho prevzatí predávajúci bez ohľadu na to, či bola vada zaznamenaná priamo pri odovzdaní kuriérom, ktorý navyše ani nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy medzi vami a predávajúcim, ale len prepravcom konajúcim na objednávku predávajúceho alebo prepravnej spoločnosti. Absencia poznámky o poškodení pri prevzatí zásielky môže síce sťažiť preukázanie, že k poškodeniu televízora došlo počas prepravy a nie neskôr vo vašej domácnosti, avšak pri zjavne výrobnej alebo prepravnej vade, akou je prasknutá obrazovka zisteľná ihneď po vybalení, je táto skutočnosť spravidla dostatočne preukázateľná fotodokumentáciou obalu aj samotného televízora zhotovenou bezprostredne po vybalení, ktorú odporúčam mať pripravenú pri reklamácii. Reklamáciu je potrebné uplatniť čo najskôr po zistení poškodenia priamo u predávajúceho, teda internetového obchodu, u ktorého ste televízor objednali, nie u kuriérskej alebo prepravnej spoločnosti, ktorá s vami nemá priamy zmluvný vzťah týkajúci sa kúpy tovaru. Odporúčam reklamáciu podať písomne s priloženou fotodokumentáciou obalu a poškodeného tovaru a s uvedením dátumu a okolností jeho prevzatia, čo výrazne posilní vašu pozíciu pri jej vybavovaní.

]]>