Najčastejšie otázky
Podal(a) som reklamáciu na výrobok, ale bol(a) som zamietnutý(á). Aké kroky mám podniknúť?
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Polícia ma pozvala na výsluch. Aký je správny postup, aby som ochránil svoje práva?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Ako mám zaplatiť daň z príjmu, ak som zamestnaný a neviem, aké formality musím splniť?
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?