Čo robiť, ak sa stanete obeťou podvodu na Slovensku?
Obľúbené

Čo robiť, ak sa stanete obeťou podvodu na Slovensku?

0
0
1

Podvody sa na Slovensku stávajú čoraz častejšie a sú čoraz sofistikovanejšie. Len v roku 2023 bolo na Slovensku evidovaných viac ako 19 000 prípadov podvodov, pričom škody dosiahli stovky miliónov eur. Obeťou sa môžete stať aj pri bežnej online aktivite – stačí jedno kliknutie na falošný odkaz alebo zdieľanie citlivých údajov cez telefón.

Táto príručka vás prevedie tým, čo robiť krok za krokom, ak ste sa stali obeťou podvodu, aké zákony vás chránia, ako uplatniť náhradu škody a kde hľadať pomoc.

Štatistiky podvodov na Slovensku (2023)

Typ podvodu Počet prípadov Priemerná škoda Medziročný nárast
Phishing (e-mail/SMS) 5 800+ 2 200 € +29 %
Telefónne podvody (vishing) 3 200+ 6 800 € +33 %
Investičné podvody a kryptomeny 1 500+ 12 400 € +41 %
Podvody na sociálnych sieťach 4 000+ 1 500 € +36 %
Podvody cez falošné eshopy 2 900+ 270 € +19 %
Celkové škody — Viac než 150 mil. € —

Zdroj: Polícia SR, Finančná správa SR, Slovenská banková asociácia

Krok za krokom: Ako postupovať, ak ste obeťou podvodu

1. Okamžite ukončite kontakt

  • Neodpovedajte na správy, e-maily alebo hovory od podvodníka.

  • Nezasielajte žiadne ďalšie údaje, heslá či peniaze.

2. Zabezpečte dôkazy

  • Uložte si všetky správy, výpisy z účtu, čísla telefónov, fotografie, snímky obrazovky.

  • Zálohujte e-maily a komunikáciu cez sociálne siete.

3. Kontaktujte svoju banku

  • Zablokujte kartu alebo účet.

  • Požiadajte o reklamáciu transakcie (chargeback), ak ste platili kartou.

4. Nahláste podvod polícii

  • Podajte trestné oznámenie osobne alebo elektronicky na www.policiaslovakia.sk.

  • Opíšte všetky okolnosti podvodu, doložte dôkazy.

5. Informujte ďalšie inštitúcie

  • Finančná správa SR – ak šlo o podvod s investíciami alebo kryptomenami.

  • Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – ak ste boli podvedení v e-shope.

  • Národné centrum kybernetickej bezpečnosti SK-CERT – pri kybernetických útokoch.

Právna ochrana a zákony

Na Slovensku je podvod upravený v:

  • Trestnom zákone (zákon č. 300/2005 Z.z.), § 221 – Podvod
    Hrozí až 8 rokov odňatia slobody, pri vyššej škode až 15 rokov.

  • Občianskom zákonníku (zákon č. 40/1964 Z.z.) – nárok na náhradu škody.

  • Zákone o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 250/2007 Z.z.)

Ak ste spotrebiteľom a podvod bol v rámci obchodnej transakcie, máte právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie peňazí a podanie sťažnosti na SOI.

Praktické rady, ako sa chrániť

Typ podvodu Ako ho rozpoznať a predísť mu
Falošné investičné ponuky Príliš vysoké zisky, neexistujúca licencia, nátlak
Phishing e-maily/SMS Gramatické chyby, odkazy mimo domény banky
Telefónne podvody Vydávajú sa za políciu alebo banku, chcú prihlasovacie údaje
Falošné eshopy Chýba IČO, kontakt, SSL certifikát, recenzie
Romance scam Žiadajú peniaze po krátkej online známosti

Užitočné inštitúcie

Príklad z praxe

Pani Zuzana z Nitry klikla na SMS s odkazom na „bankovú aktualizáciu účtu“. Po zadaní prihlasovacích údajov prišla do 10 minút o 5 200 €. Okamžite kontaktovala banku a políciu. Vďaka rýchlej reakcii sa podarilo zablokovať zvyšné transakcie a banka jej časť škody nahradila. Vyšetrovanie pokračuje.

Záver

Ak sa stanete obeťou podvodu na Slovensku, nezostávajte ticho. Zákony vás chránia, ale rozhodujúca je rýchla reakcia, zhromaždenie dôkazov a nahlásenie prípadu. Prevencia, vzdelanie a obozretnosť sú najúčinnejšou ochranou. Sledujte výstrahy SK-CERT a nikdy nezdieľajte osobné údaje neznámym subjektom.

Užitočné informácie

K všetkým článkom
Čo robiť, ak sa stanete obeťou podvodu na Slovensku?

Čo robiť, ak sa stanete obeťou podvodu na Slovensku?

Podvody sa na Slovensku stávajú čoraz častejšie a sú čoraz sofistikovanejšie. Len v roku 2023 bolo na Slovensku evidovaných viac ako 19 000 prípadov podvodov, pričom škody dosiahli stovky miliónov eur. Obeťou sa môžete stať aj pri bežnej online aktivite – stačí jedno kliknutie na falošný odkaz alebo zdieľanie citlivých údajov cez telefón. Táto príručka […]

0
0
1

Ako sa brániť proti pomluve a žalovať za poškodenie povesti

Pomluva je závažný trestný čin, ktorý môže vážne poškodiť dobré meno a povesti jednotlivca. Na Slovensku máte právo sa brániť, ak sa stanete obeťou pomluvy, a podniknúť právne kroky na ochranu svojich práv. Tento článok sa zameriava na to, čo je pomluva, aké kroky môžete podniknúť na ochranu svojej povesti a ako môžete žiadať náhradu […]

0
0
2

Ako vymáhať vrátenie peňazí na Slovensku: Právne kroky

Vrátenie peňazí je problém, s ktorým sa môže každý z nás stretnúť. Či už ide o neuhrazené faktúry, nesplnené záväzky alebo podvod, je dôležité vedieť, aké právne kroky podniknúť na získanie peňazí späť. Tento článok vám poskytne podrobné informácie o tom, ako správne postupovať pri vymáhaní dlhu alebo vrátení peňazí, a aké možnosti máte v […]

0
0
3

Čo robiť pri dopravnej nehode na Slovensku: Postup a práva

Dopravná nehoda je nešťastná udalosť, ktorá sa môže stať každému účastníkovi cestnej premávky. Pri takýchto situáciách je dôležité vedieť, ako správne reagovať, chrániť svoje práva a zabezpečiť náhradu škody. V tomto článku sa dozviete, čo robiť pri dopravnej nehode, aké kroky podniknúť, ako správne postupovať a aké právne možnosti máte v prípade nehody na Slovensku. […]

0
0
3

Nezákonné prepustenie a obnova pracovného pomeru na Slovensku

Nezákonné prepustenie je vážnym problémom, ktorý môže mať negatívne následky pre zamestnanca nielen finančne, ale aj psychologicky. Na Slovensku existujú zákony, ktoré chránia zamestnancov pred neoprávneným prepustením. Tento článok sa zameriava na to, čo je nezákonné prepustenie, ako sa brániť proti nemu a aké právne kroky môžete podniknúť na obnovu pracovného pomeru. Čo je nezákonné […]

0
0
0
K všetkým článkom