Najčastejšie otázky
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Dostal(a) som výzvu na zaplatenie dlhu, ktorý neuznávam. Ako sa môžem brániť a čo mám robiť?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Podal(a) som reklamáciu na výrobok, ale bol(a) som zamietnutý(á). Aké kroky mám podniknúť?
Som nespokojný(á) s rozhodnutím súdu. Ako sa môžem odvolať, aby som zmenil(a) rozhodnutie?
Môj exmanžel neplatí výživné na naše deti. Ako môžem vymáhať, aby začal platiť?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?