Najčastejšie otázky
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Polícia ma pozvala na výsluch. Aký je správny postup, aby som ochránil svoje práva?
Dostal(a) som výzvu na zaplatenie dlhu, ktorý neuznávam. Ako sa môžem brániť a čo mám robiť?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Podal(a) som reklamáciu na výrobok, ale bol(a) som zamietnutý(á). Aké kroky mám podniknúť?
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Môj obchodný partner nesplnil zmluvu. Ako môžem vymáhať plnenie zmluvy?