дата ответа: 16.12.2024
Ak ste sa stali obeťou internetového podvodu, postupujte nasledovne:
Krok 1: Okamžite kontaktujte predajcu a požiadajte o vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru.
Krok 2: Ak predajca neodpovedá, nahláste podvod na polícii a Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Krok 3: Môžete sa obrátiť na súd alebo elektronický sporový orgán, ktorý vám môže pomôcť v prípade online podvodu. Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo na vrátenie peňazí v prípade podvodu alebo neúspešného obchodu.