Najčastejšie otázky
Chcem zmeniť trvalý pobyt. Aké kroky musím podniknúť, aby som to spravil legálne?
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Dostal(a) som výzvu na zaplatenie dlhu, ktorý neuznávam. Ako sa môžem brániť a čo mám robiť?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Dostal(a) som sa do autonehody a moje auto bolo poškodené. Ako mám postupovať, aby som dostal(a) náhradu škody?
Polícia ma pozvala na výsluch. Aký je správny postup, aby som ochránil svoje práva?