Najčastejšie otázky
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Polícia ma pozvala na výsluch. Aký je správny postup, aby som ochránil svoje práva?
Podal(a) som reklamáciu na výrobok, ale bol(a) som zamietnutý(á). Aké kroky mám podniknúť?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Môj exmanžel neplatí výživné na naše deti. Ako môžem vymáhať, aby začal platiť?
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?