Najčastejšie otázky
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Chcem zmeniť trvalý pobyt. Aké kroky musím podniknúť, aby som to spravil legálne?
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?
Môj obchodný partner nesplnil zmluvu. Ako môžem vymáhať plnenie zmluvy?
Chcem si ochrániť svoje autorské práva. Aké kroky mám podniknúť, aby som chránil(a) svoje diela?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?