Najčastejšie otázky
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Môj bankový účet bol zrušený bez predchádzajúceho upozornenia. Ako mám postupovať, aby som ho obnovil(a)?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Podal(a) som reklamáciu na výrobok, ale bol(a) som zamietnutý(á). Aké kroky mám podniknúť?
Chcem začať podnikať na Slovensku. Aké kroky musím podniknúť a aké sú podmienky?