Najčastejšie otázky
Stratil(a) som občiansky preukaz. Aké kroky musím podniknúť, aby som získal nový?
Objednal(a) som tovar, ale nedostal(a) som ho, alebo bol poškodený. Ako mám vrátiť peniaze?
Obdržal(a) som pokutu za porušenie predpisov, ale nie je správna. Ako sa môžem odvolať?
Dostal(a) som sa do autonehody a moje auto bolo poškodené. Ako mám postupovať, aby som dostal(a) náhradu škody?
Dostal(a) som výzvu na zaplatenie dlhu, ktorý neuznávam. Ako sa môžem brániť a čo mám robiť?
Bol(a) som podvedený(á) pri nákupe cez internet. Ako môžem získať svoje peniaze späť?
Mám zdravotné problémy a nemôžem pracovať. Ako si môžem požiadať o invalidný dôchodok?
Polícia ma pozvala na výsluch. Aký je správny postup, aby som ochránil svoje práva?