дата ответа: 16.12.2024
Ak chcete získať peniaze za nevrátený alebo poškodený tovar, postupujte nasledovne:
Krok 1: Kontaktujte predajcu a požiadajte o vrátenie tovaru alebo náhradu.
Krok 2: Ak predajca odmieta vrátenie peňazí, podajte reklamáciu.
Krok 3: Ak reklamácia nebude uznaná, podajte sťažnosť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo sa obráťte na súd. Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo na vrátenie peňazí za vadný tovar.