Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
- 12.08.2026
Ako klient banky by som chcel zistiť, aké všetky osobné údaje o mne banka eviduje a komu ich prípadne v minulosti poskytla, napríklad v rámci hodnotenia mojej úverovej bonity. Mám na takéto informácie právo a v akej forme mi ich musí banka poskytnúť?
Podľa článku 15 nariadenia GDPR (nariadenie EÚ 2016/679) máte ako dotknutá osoba právo na prístup k svojim osobným údajom, teda právo získať od banky ako prevádzkovateľa potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, právo na informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje poskytnuté, vrátane napríklad úverových registrov, ktorým banka poskytuje údaje na účely posúdenia bonity, ako aj o predpokladanej dobe uchovávania údajov, ak ju možno určiť. Súčasťou práva na prístup je aj právo na poskytnutie kópie spracúvaných osobných údajov, ktorú vám je banka povinná poskytnúť bezplatne, pokiaľ nejde o zjavne neopodstatnenú alebo neprimeranú žiadosť, prípadne o opakovanú žiadosť v krátkom čase, za ktorú môže banka požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady na jej vybavenie. Žiadosť o prístup k osobným údajom môžete banke podať písomne, prípadne prostredníctvom formulára, ktorý banky bežne poskytujú svojim klientom na tento účel, a banka je povinná vám odpovedať bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti, pričom v odôvodnených prípadoch zložitosti alebo väčšieho počtu žiadostí môže túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace s tým, že vás o predĺžení a jeho dôvodoch musí informovať. Ak by vám banka informácie neposkytla v zákonnej lehote alebo v neprimerane obmedzenom rozsahu, môžete sa obrátiť so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Táto webová stránka používa cookies na personalizáciu obsahu a reklám, zhromažďovanie analytických a na iné účely. Môžete si prečítať naše cookie policy. Ak súhlasíte s používaním súborov cookie, kliknite na tlačidlo "Prijať".