Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
- 12.08.2026
Prevádzkujeme firemný web s analytickými aj marketingovými cookies. Musíme mať pred ich aktivovaním výslovný súhlas návštevníka, alebo postačuje len informačný banner s možnosťou cookies odmietnuť dodatočne po ich už prebehnutom nastavení?
Používanie cookies, s výnimkou technicky nevyhnutných cookies potrebných na základnú funkčnosť webovej stránky, upravuje zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v spojení s nariadením GDPR (nariadenie EÚ 2016/679), podľa ktorých je pred uložením alebo prístupom k akýmkoľvek nepovinným cookies, teda vrátane analytických a najmä marketingových cookies, potrebný predchádzajúci, slobodný, informovaný a jednoznačný súhlas návštevníka webovej stránky, ktorý musí byť udelený aktívnym úkonom, napríklad kliknutím na tlačidlo súhlasu, nie len pasívnym zotrvaním na stránke alebo pokračovaním v prehliadaní bez ďalšej akcie. Cookies banner, ktorý by analytické a marketingové cookies aktivoval automaticky s tým, že návštevník má možnosť ich len dodatočne odmietnuť po tom, čo už boli nastavené, je v rozpore so zásadou predchádzajúceho súhlasu vyžadovanou zákonom, keďže k spracúvaniu údajov cez tieto cookies by v takom prípade dochádzalo ešte predtým, než by mal návštevník reálnu možnosť sa proti nemu postaviť, a takýto postup je preto v praxi kontrolovaný a sankcionovaný Úradom na ochranu osobných údajov SR. Správne nastavený cookies banner by mal ponúkať rovnocenné možnosti súhlasiť aj odmietnuť jednotlivé kategórie nepovinných cookies ešte pred ich aktiváciou, umožniť podrobnejšie nastavenie jednotlivých kategórií a súhlas by mal byť rovnako jednoducho odvolateľný, ako bol udelený, napríklad prostredníctvom trvalo dostupného odkazu na nastavenia cookies na stránke. Odporúčam nechať si nastavenie cookies bannera a súvisiace technické riešenie na vašom webe skontrolovať odborníkom na ochranu osobných údajov, aby zodpovedalo aktuálnym požiadavkám platnej legislatívy.
Táto webová stránka používa cookies na personalizáciu obsahu a reklám, zhromažďovanie analytických a na iné účely. Môžete si prečítať naše cookie policy. Ak súhlasíte s používaním súborov cookie, kliknite na tlačidlo "Prijať".