Reklamácia použitého tovaru a rozsah zákonnej záruky

Pri kúpe použitého tovaru od predávajúceho, ktorý je podnikateľom, čo autobazár spĺňa, sa podľa Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) v spojení so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa uplatňuje kratšia záručná doba než pri novom tovare, konkrétne 12 mesiacov namiesto štandardných 24 mesiacov, avšak táto skrátená záručná doba musí byť medzi vami a predávajúcim výslovne dohodnutá, spravidla priamo v kúpnej zmluve alebo na doklade o kúpe, inak platí štandardná 24-mesačná záručná doba aj na použitý tovar. Ak vaša zmluva o kúpe vozidla neobsahuje výslovné skrátenie záručnej doby na 12 mesiacov, môžete pri poruche, ktorá sa objavila po týždni od kúpy, uplatniť reklamáciu v rámci plnej dvojročnej záručnej doby, pričom je potrebné rozlišovať medzi vadou, ktorú malo vozidlo už pri prevzatí, hoci sa prejavila neskôr, a bežným opotrebením zodpovedajúcim veku a najazdeným kilometrom vozidla, ktoré vada nie je a reklamovať ho nemožno. Pri poruche objavenej tak krátko po kúpe sa v zásade predpokladá, s výnimkami, že ide o vadu existujúcu už pri prevzatí, čo posilňuje vašu pozíciu pri reklamácii, avšak konečné posúdenie povahy poruchy si môže vyžiadať odborné vyjadrenie autoservisu alebo znalca. Odporúčam si najprv skontrolovať presné znenie kúpnej zmluvy ohľadom dĺžky záruky a následne reklamáciu uplatniť písomne priamo u autobazáru, prípadne sa v prípade sporu obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.