Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu
- 08.07.2026
Kúpil som si v obchode med s označením slovenský výrobok, no po preverení pôvodu som zistil, že med bol v skutočnosti dovezený zo zahraničia a na Slovensku bol len prebalený. Je takéto označenie pôvodu tovaru legálne, a ak nie, kde môžem podať sťažnosť na klamlivé označenie?
Označovanie potravín vrátane údaja o krajine pôvodu upravuje zákon č. 152/1995 Z. z. o potravinách v spojení s priamo aplikovateľným nariadením EÚ o poskytovaní informácií o potravinách spotrebiteľom, podľa ktorých musí byť označenie krajiny pôvodu na potravinárskom výrobku pravdivé a nesmie uvádzať spotrebiteľa do omylu, pričom ak bol med v skutočnosti dovezený zo zahraničia a na Slovensku prešiel len prebalením bez podstatnej zmeny jeho charakteru, označenie výrobku ako slovenský výrobok, ktoré navodzuje dojem, že med skutočne pochádza z domácej produkcie, je pravdepodobne klamlivé a v rozpore s platnými predpismi o označovaní potravín. Sťažnosť na takéto klamlivé označenie krajiny pôvodu potraviny môžete podať Štátnej veterinárnej a potravinovej správe SR, ktorá vykonáva úradnú kontrolu potravín vrátane správnosti ich označovania a má právomoc pri zistení porušenia uložiť výrobcovi alebo distribútorovi sankciu, prípadne nariadiť stiahnutie nesprávne označeného tovaru z trhu. Ak vám nesprávne označenie pôvodu spôsobilo aj majetkovú ujmu, napríklad ste boli ochotný zaplatiť vyššiu cenu práve za presvedčenie, že ide o produkt lokálneho pôvodu, môžete sa v zásade domáhať aj ochrany ako spotrebiteľ podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, prípadne náhrady škody podľa Občianskeho zákonníka, hoci v praxi je pri nižšej hodnote výrobku efektívnejšie riešiť situáciu práve prostredníctvom podnetu na kontrolný orgán. Odporúčam si zachovať obal výrobku s pôvodným označením a doklad o kúpe ako dôkaz pri podávaní sťažnosti.
Táto webová stránka používa cookies na personalizáciu obsahu a reklám, zhromažďovanie analytických a na iné účely. Môžete si prečítať naše cookie policy. Ak súhlasíte s používaním súborov cookie, kliknite na tlačidlo "Prijať".