Nekalé zmluvné podmienky v spotrebiteľskej zmluve

Podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa sa za neprijateľnú, teda voči spotrebiteľovi neplatnú, považuje zmluvná podmienka, ktorá spôsobuje značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa, pričom pri posudzovaní, či konkrétna podmienka o automatickom predĺžení zmluvy s dlhou a striktne vymedzenou výpovednou lehotou napĺňa tento znak nekalosti, je rozhodujúce najmä to, či bola táto podmienka spotrebiteľovi pri uzatváraní zmluvy dostatočne zrozumiteľne a transparentne oznámená, a nie skrytá v rozsiahlych všeobecných obchodných podmienkach mimo hlavného textu zmluvy. Samotná dlhšia výpovedná lehota alebo automatické predĺženie zmluvy pri neuskutočnení výpovede nie je vždy automaticky nekalou podmienkou, keďže podobné dojednania sú pri zmluvách na dobu určitú s poskytovaním pokračujúcich služieb v obchodnej praxi bežné, avšak ak je lehota na podanie výpovede neprimerane dlhá alebo nezvyčajne skrytá spôsobom, ktorý sťažuje spotrebiteľovi jej dodržanie, môže súd takúto podmienku pri spore posúdiť ako neprijateľnú a teda voči vám neúčinnú. Ak sa domnievate, že táto podmienka bola nespravodlivo skrytá a jej existenciu ste si pri podpise zmluvy nemohli reálne všimnúť, odporúčam podať poskytovateľovi telekomunikačných služieb písomnú výpoveď s odkazom na nekalosť tejto podmienky a súčasne sa obrátiť s podnetom na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý dohliada na dodržiavanie predpisov v tomto sektore. Do budúcna odporúčam si podobné zmluvy pred podpisom dôkladne prečítať, najmä časti týkajúce sa dĺžky viazanosti a podmienok jej ukončenia.